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当店の商品は複数店舗でも販売している為、ご注文が重なった際に希に欠品の可能性がございます。
在庫の管理には細心の注意を払っておりますが予めご了承下さい。

|特定商取引法に基づく表記


販売業者 株式会社チロル
運営統括責任者名 牧田 洋史
郵便番号 424-0847
住所 静岡県静岡市清水区大坪1丁目4−11
商品代金以外の料金の説明 ・配送料
・代金引換の場合…315円
1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
・銀行振込の場合…振込手数料はお客様負担でお願い致します。
申込有効期限 特になし(ある場合は商品ページに記載)
不良品 商品が不良品だった場合、当店で保障させていただきます。
必ず商品到着から1週間以内に当店にご連絡ください。
返送の際の送料は当店で負担させていただきます。
到着から1週間以上経過した商品につきましては保証できかねますのでご了承ください。
※商品が到着したら必ず状態をご確認ください。

在庫状況によって保障内容が変わってきますので下記をご確認ください。

【当店に在庫があった場合】
代替品を当店より発送させていただきます。

【当店に在庫がなかった場合】
商品代金を返金とさせていただきます。
返金方法に関しましてはお買い上げ時の決済方法によって異なります。
Yahoo!ウォレット決済の返金に関しては『カード会社に順ずる』

●返品連絡先
電話番号:080−1595−5580
メールアドレス:chirol-webshop@zoo.tnc.ne.jp
返送先住所:〒424-0847 静岡県静岡市清水区大坪1丁目4−11
担当者  :牧田 亮介
販売数量 商品ページに記載
引渡し時期 特にご指定がない場合、
銀行振込、 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法 別欄に記載
お支払い期限 代引きの場合は、商品受け取りの際に現金でお支払いください。
返品期限 お客さま都合による返品交換は、商品到着から1週間以内かつ未開封・未使用の場合のみ承らせていただくことが可能です。 返品・交換の際の送料や手数料はすべてお客様負担となります。
返品送料 お客さま都合による返品交換は、商品到着から1週間以内かつ未開封・未使用の場合のみ承らせていただくことが可能です。 返品・交換の際の送料や手数料はすべてお客様負担となります。
資格・免許 動物取扱業登録番号 販売 第220106502 保管 第220106503
屋号またはサービス名 ペットショップチロル オンラインショップ
電話番号 054-388-9581
公開メールアドレス chirol-webshop@zoo.tnc.ne.jp
ホームページアドレス http://pet-chirol.com/


|お支払い方法


代金引換
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

銀行振り込み
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
全額ポイント利用 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。
クレジットカード決済 VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEXのいずれかのカードがご利用いただけます。
クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
■領収書について
クレジットカード会社が発行する利用明細が領収書になります。
Yahoo!ウォレット Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
ネット銀行決済(楽天銀行・JNB) ジャパンネット銀行、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただけます。

|配送方法・送料について


ヤマト運輸(本州・四国・九州へのお届け)




本州・四国・九州
地域詳細青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜4,999円 500円

5,000円以上
0円


ヤマト運輸(北海道へのお届け)

北海道へのお届けはお買い上げ金額により下記の送料がかかります。





北海道
地域詳細北海道 
0〜4,999円 1000円
5,000〜9,999円500円
10,000円以上 500円


ヤマト運輸(沖縄県・離島へのお届け)

沖縄県・離島へのお届けはお買い上げ金額にかかわらず、1500円の送料がかかります。

沖縄・離島
地域詳細沖縄県・離島
0〜4,999円 1500円
5,000円以上1500円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い…1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
離島他の扱い…離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【明細書について】
当店では明細書を同梱しておりません。
明細書をご希望の方は備考欄に「明細書希望」とご記載ください。


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